公司服务
售前技︻术服务
- 通过产品知识讲座以及参观工厂使〇顾客了解产品;
- 积极参与客户产▃品开发,进行VA提案,协助客户新产品的开发与投产;
- 经常与客▆户沟通,了解客户』的需求以及购买动向。
销售服务
- 与供应①商合作,尽力协助『客户的成本降价要求;
- 根据客户的生产预∮测,准备足够的库存,以确保交〓货期,万一有延误交◥货期的可能,尽早与客◢户联系,以便↑客户调整生产。
- 与客户保持畅通的沟通渠道,做到提供客户满意的服△务。
售后服务
- 对于产品的投诉,以最快的速度进←行协调,确保问题◆的解决。
- 对于服务的异议,在可能的情况下,满足客户的特殊要求,提▲升自己的服务水平。